Uso de chatbots cresce no varejo, mas experiência pode ser aprimorada
Mesmo com crescimento do uso, apenas três sites do varejo nacional utilizam chatbots com linguagem natural A jornada do consumidor tornou-se um dos itens essenciais para qualquer empresa que esteja hoje dentro do ambiente digital. Sites lentos, problemas de carregamento, exibição e acessibilidade podem frustrar e afastar o consumidor, mesmo quando o mesmo está decidido […]
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