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Os 5 passos para a resiliência de dados

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O que valorizamos nos negócios muda ao longo do tempo. E nos últimos 50 anos, algumas das maiores e mais rápidas empresas do mundo se concentraram na tecnologia da informação – hardware de computador, software, internet e, cada vez mais, os dados contidos nesses ambientes. Hoje, os dados são a principal obsessão de qualquer empresa que busca escalabilidade global e status de unicórnio. Se as empresas querem transformar seu negócio e levá-lo a outro nível, os dados provavelmente estarão em algum lugar no centro de sua estratégia.

Com base nessa linha, identifico cinco cenários-chave e desafios para plataformas de dados resilientes e suas possíveis soluções:

  1. Comece desafiando sua estratégia de dados e armazenamento

O segredo para otimizar os resultados da transformação digital está no planejamento. No entanto, com a explosão de dispositivos e o “Shadow IT”, poucas empresas realmente têm uma imagem completa e precisa de exatamente quais dados têm e onde estão. É interessante começar com serviços padronizados de avaliação e implementação de “exploração de dados” baseados em Inteligência Artificial (IA) para descobrir onde estão suas cargas de trabalho, o que está fazendo e o que os impede de se tornarem um mecanismo de Transformação Digital (DX) inovador. Aqui não se trata de soluções, mas de otimizar toda a infraestrutura – seja no local ou na nuvem – de acordo com o objetivo do negócio.

  1. A nuvem híbrida é ideal para você?

Hoje em dia é cada vez mais improvável que qualquer ambiente de TI seja 100% local ou nuvem. Muitas organizações estão remigrando dados para evitar os custos excessivos que experimentaram na nuvem. De acordo com a empresa de análise IDC, 71% das organizações planejam mover algumas ou todas as cargas de trabalho de volta da cloud. É interesse avaliar alguns tipos de infraestrutura para obter benefícios de nuvem híbrida. A virtualização de servidores tradicional – flexível o suficiente para otimização, mas complexa – requer conhecimento interno significativo. Os sistemas convergentes combinam componentes padrão do setor otimizados para cargas de trabalho virtuais. Já os sistemas hiperconvergentes são economicamente atraentes com rápido tempo de retorno – perfeito para explorar data centers definidos por software.

  1. Armazenamento no local

Se o híbrido veio para ficar, isso implica uma necessidade de armazenamento local. O RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) tradicional oferece os mais altos níveis de desempenho e confiabilidade. No entanto, pode limitar a capacidade de expansão. O Software-Defined Storage (SDS) com um conceito de expansão fácil de “basta agregar nós adicionais”, é uma solução. Nem sempre é o melhor ajuste, mas lida com os desafios das formas de trabalho nativas digitais – coisas como microsserviços para fornecer flexibilidade, contêineres para implantação e o uso extensivo de APIs, que enfatizam os sistemas subjacentes e o armazenamento de maneiras bem diferentes. No entanto, a SDS cria sua própria complexidade, pois requer novos conhecimentos. Logo, é crucial reduzir a complexidade potencial implantando uma infraestrutura totalmente funcional, além de um sistema de armazenamento completamente testado e uma camada de virtualização pronta para uso.

  1. Proteção de dados

A proteção de dados não recebe a atenção necessária até que seja tarde demais: depois que o pior aconteceu. É essencial um planejamento de backup, arquivamento e recuperação de dados eficazes. Já que nem todos os dados são essenciais para os negócios, é recomendável gerenciá-los e classificá-los de acordo com as necessidades para equilibrar um nível de serviço aceitável, por um lado, e um custo gerenciável, por outro. A proteção não é mais um problema apenas para o data center principal. e, felizmente, é fácil aplicar a infraestrutura hiperconvergente para lidar com isso. Ferramentas de software eficazes também são essenciais para garantir um backup constante de grandes bancos de dados para que os dados atuais possam ser restaurados a qualquer momento por meio de backup em tempo real. Para arquivamento, as bibliotecas de fitas são uma solução comprovada e econômica.

  1. Lucre com seus dados

Será que as empresas estão extraindo o máximo de valor possível de seus dados? Hoje, cada vez mais, as companhias reconhecem que os dados, mesmo antigos, podem ser ouro. Dados sensores IoT ou aplicativos de mídia social, até podem ter pouco valor no momento da criação, mas seu valor pode aumentar exponencialmente quando agregado, analisado ou vendido a consumidores ou outros fornecedores. Um bom ponto de partida é controlar os dados. No passado, as organizações investiam em Business Intelligence (BI) e data warehouses. Hoje, a análise lida com vários tipos de dados estruturados e não estruturados e diversas fontes de dados e os processa muito rapidamente.

O que tudo isso significa é que o arquivamento pode ser a base da proteção de dados e de reduções de custos significativas. Mas também fornece uma plataforma para análise e, potencialmente, novos fluxos de renda.

* Alex Takaoka é Head of Customer Engagement da Fujitsu do Brasil & South America.

A importância do pequeno varejo nos extremos do Brasil

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Por Rogério Albuquerque, head de marketing e produtos da Card

Em pleno século 21, na expansão e solidificação do digital como base organizacional, com o e-commerce ganhando cada vez mais mercado e consumidores; o comércio físico parece se esvair diante de tantas inovações, tecnologias e praticidades que a internet proporciona ao varejo. No entanto, o pequeno comércio, em regiões extremas do Brasil, ainda se impõem diante da massificação “online”.

Zonas rurais, ribeirinhas, periferias e vilarejos, essas palavras podem parecer distantes do cotidiano de um morador de uma área urbana, de uma metrópole ou megalópole, onde há um fluxo digital perfeito, lugares em que o sinal 5G é real e o “pague agora e receba em duas horas” funciona. 

Essas zonas extremas do Brasil enfrentam uma outra realidade, um cenário desconhecido dos empresários, executivas; homens e mulheres de negócios que não tem tempo a perder – Time is money. A realidade desses brasileiros e brasileiras é longínqua a uma internet de qualidade ou a um serviço postal que entre em qualquer rua e viela e encontre o destino certo do produto comprado.

Nesses cenários, o pequeno varejista; a quitanda; a vendinha; a sorveteria se fazem grandes players para o consumo local. Essa força dos pequenos negócios, comércios e serviços é traduzida através dos números do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas).

Conforme a entidade, o setor de pequeno varejo emprega cerca de 9,5 milhões de pessoas e responde por cerca de 27% do Produto Interno Bruto (PIB) do comércio varejista do país. Um motor que impulsiona uma parcela significativa da economia.

Dentro os segmentos do pequeno varejista brasileiro estão: 

  • Alimentação, com padarias, mercados e lojas de conveniência; 
  • Vestuário e calçados; 
  • Produtos farmacêuticos e perfumaria; 
  • Materiais de construção e móveis e decoração;
  • Eletrônicos e eletrodomésticos.

Desprezar esse setor é como eliminar uma parte da somatória das riquezas internas do Brasil. Mesmo não fazendo parte do seu cotidiano, os comércios nas zonas mais extremas estão espalhados por aí. 

Tente fazer o seguinte exercício: esqueça seu celular e seus aplicativos de compra online, desligue seu wi-fi e o computador. Feito isso, agora vá para rua e conte quantos comércios existem em sua vizinha, tente lembrar quantas vezes você consumiu nestes locais. Poucas, não é mesmo?

Foram desses pequenos vendedores e comerciantes locais que a economia brasileira se fortaleceu e as grandes companhias valorizadas surgiram, tornando-se conglomerados, organizações e multinacionais. 

Sobre a Card

Após a junção anunciada no ano de 2021 entre o Grupo Card e a Rede Tendência, que se tornou Card, a empresa contempla mais de 20 anos de experiência no mercado de meios de pagamento e soluções de tecnologia, atuando em mais de 90 mil pontos de vendas espalhados pelo Brasil. Mais de 50 soluções podem ser encontradas na plataforma card e nas maquininhas, como telecomunicações, gift card e mobilidade urbana em todo o país. Saiba mais: https://grupocard.com.br/

Senac PE digitaliza processos internos para tornar operação mais ágil

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Instituição de ensino investe em mudança cultural junto à tecnologia baseada em inteligência artificial (IA) da Adobe para simplificar assinatura de contratos entre parceiros e colaboradores

Há três anos, o Senac PE, que possui sete unidades em diferentes cidades pernambucanas, viu a própria operação administrativa ser afetada pela pandemia devido ao trabalho remoto. Na época, a maioria das assinaturas dos contratos entre funcionários e fornecedores eram em papéis, o que dificultava o envio e o arquivamento de documentos entre os colaboradores à distância. 

Para solucionar o problema, a instituição de ensino recorreu ao serviço de assinatura eletrônica Adobe Acrobat Sign, que possui inteligência artificial embarcada e interface amigável, facilitando o uso pelos colaboradores. O projeto começou apenas com cerca de 1.723 transações documentais. Em 2022, esse número foi de 7 mil transações. Em 2023, a empresa projeta digitalizar cerca de 10 mil processos de assinatura eletrônica de documentos, expandindo o uso da ferramenta. Ao todo, 104 funcionários têm acesso e já a usam.  

A profunda integração com suítes de colaboração como Microsoft 365 também contribuiu ainda mais a adoção da plataforma, pois assim ela fica disponível para uso direto nos aplicativos que os colaboradores já utilizam no dia a dia administrativo.  

“Durante o uso do Adobe Acrobat Sign na pandemia, percebemos o quão prática a tecnologia era e o quanto tornava a rotina administrativa mais ágil também. Por isso, vamos expandir a implementação do software e promovê-la internamente em todas unidades, para que a cultura digital avance também”, explica Graça Bezerra, Gerente de Tecnologia da Informação do Senac PE. 

O Adobe Acrobat Sign é um serviço de gestão de fluxo de assinatura que faz parte da nuvem de documentação digital da Adobe, por isso, além da fácil usabilidade e integração com aplicativos da Microsoft para assinatura e geração de PDFs, todos os documentos podem ser salvos na nuvem de forma segura e com rastreabilidade digital para auditorias. A IA da gigante de tecnologia, Adobe Sensei, também está presente na solução, possibilitando a criação de documentos com campos de formulário de forma automática. 

Atualmente, os principais departamentos do Senac que usam a tecnologia são: recursos humanos, jurídico, financeiro e a própria diretoria regional. “O fluxo de assinatura dos documentos melhorou muito, porque agora o envio para assinar ocorre de forma instantânea por e-mail, substituindo as pilhas de papel que passavam de mesa em mesa ao longo dos dias”, afirma Graça. 

O futuro será ainda mais digital 

Para continuar investindo na cultura digital, o Senac PE tem como objetivo integrar o sistema de matrícula dos alunos participantes dos projetos de Menor Aprendiz ao serviço de assinatura eletrônica, para que todo o processo se torne mais ágil. Por ano, aproximadamente 4 mil alunos são contratados por outras empresas pelo programa. Porém, o Coordenador de Tecnologia da Informação do Senac, Marcio Higo, explica que cerca de quatro partes precisam assinar o contrato: o aluno, o responsável, a empresa contratante e o próprio Senac, em um prazo de 15 dias. 

“Se for tudo online, esse processo poderá cair de duas semanas para apenas um dia, com disparo para assinatura eletrônica por e-mail para todos os envolvidos, no lugar do aluno levar esse documento para todos os envolvidos”, informa. “O online também traz outro benefício: se houver algum erro na documentação, há mais tempo para corrigi-lo, porque o processo de assinatura por todos é ágil.” 

O executivo ressalta que há outros vários projetos já pensados para a expansão de sistemas digitais no Senac PE, para tornar a administração mais prática nas sete unidades do estado de Pernambuco. “Percebemos que a transformação digital efetiva está também nos processos documentais, porque aumenta a produtividade e gera melhoria na experiência positiva do aluno, do colaborador e de fornecedores”, conclui Higo. 

Tecnologias Emergentes:o que são e seus principais processos

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Lidar com as tecnologias dentro do mundo contemporâneo é bastante complexo, uma vez que elas assumem uma série de orientações inovadoras a cada momento. Por isso, é sempre importante ter em mente quais são os possíveis desdobramentos das Tecnologias Emergentes. Continue lendo →

Dez comandos essenciais para turbinar a interatividade com o ChatGPT

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Conseguir resultados com mais qualidade pode depender de ações simples

Foto: Reprodução

O ChatGPT, sistema de inteligência artificial da OpenAI, ostenta o título de ser a página mais visitada na categoria Computers Electronics and Technology no SimilarWeb, plataforma especializada em análises do ambiente virtual. O Brasil, neste cenário, não fica atrás, como demonstrado por um estudo realizado pela Semrush, portal de gerenciamento de visibilidade online. O país conquistou o quinto lugar em acessos ao ChatGPT, abocanhando 4.3% do tráfego global, e ficando atrás apenas dos Estados Unidos (19.5%), Alemanha (5.9%), França (5.7%) e Índia (4.7%).

Em meio a essa crescente procura por interações com a IA, a capacidade de aproveitar plenamente essa tecnologia se torna essencial. “Na minha experiência com o uso do ChatGPT, tenho percebido que alguns comandos são cruciais para otimizar a interação com essa ferramenta. Nesse sentido, compartilho aqui os dez que considero mais relevantes para estabelecer uma comunicação mais eficaz e produtiva”, diz Andréa Migliori, CEO da Workhub, HRtech de soluções para portais corporativos e pioneira no segmento a incorporar a IA.

1 – Comando de pergunta direta: a chave para informações precisas

Precisa de informações específicas? Faça perguntas diretas, claras e concisas. Isso permite que o ChatGPT compreenda sua intenção e forneça uma resposta precisa. Por exemplo, ao pesquisar a temperatura média em uma cidade durante o verão, uma pergunta como “Qual é a temperatura média em São Paulo no verão?” resultará em respostas mais relevantes e assertivas.

2 – Comando de solicitação de exemplo: aprendizado por demonstração

Nada como bons exemplos para clarificar um conceito ou tema complexo, não é mesmo? O ChatGPT tem a capacidade de fornecer vários exemplos práticos que esclarecem pontos de dúvida. No caso de uma discussão sobre algoritmos de classificação, basta usar esse comando para compreender melhor o assunto: “Pode me dar um exemplo de como funciona o algoritmo de classificação k-NN?”

3 – Comando de geração criativa: explorando novas ideias

Para estender ainda mais a capacidade do ChatGPT, utilize o comando de geração criativa. Se você estiver buscando soluções inovadoras para um problema ou precisa de ideias frescas para um projeto, simplesmente peça: “Gere algumas ideias criativas para melhorar a eficiência do meu projeto.”

4 – Comando de análise comparativa: tomada de decisões embasadas

É cada vez mais frequente nos deparamos com cenários complexos, nos quais uma decisão envolve muitas variantes. Nesses casos, o ChatGPT também pode ajudar fornecendo uma análise aprofundada. Peça para ele comparar prós e contras de diferentes opções, por exemplo: “Analise as vantagens e desvantagens de implementar a estratégia A em comparação com a estratégia B.”

5 – Comando de exploração de cenários futuros: antecipação estratégica

Esse caminho ajuda, e muito, a explorar possíveis desdobramentos futuros. Se estiver planejando um novo produto, pergunte: “Como diferentes cenários econômicos podem afetar o lançamento do nosso produto nos próximos anos?”

6 – Comando de resumo detalhado: síntese de conteúdo

Sabe aqueles artigos ou relatórios longos, que exigiram horas e horas das quais você não dispõe? Esse comando é perfeito para quando você precisa processar rapidamente informações extensas. Encaminhe dessa forma: “Faça um resumo detalhado dos principais pontos deste relatório.”

7 – Comando de exploração de citações e referências: aprofundando pesquisas

Perfeito quando a intenção é ir além do óbvio e incluir citações e referências relevantes. Solicite ao sistema para encontrar citações de especialistas sobre um tópico específico, como: “Encontre citações de especialistas sobre os impactos da inteligência artificial na indústria automotiva.”

8 – Comando de esclarecimento de dúvidas: refinando compreensão

Quando encontrar uma resposta que precisa de mais clareza, utilize o comando de esclarecimento de dúvidas. Peça ao ChatGPT para explicar um ponto específico em maior detalhe, como: “Poderia me explicar mais sobre o processo de aprendizado supervisionado?”

9 – Comando de desenvolvimento de plano de ação: direcionamento estratégico

Outra funcionalidade na qual o ChatGPT pode facilitar muito a vida profissional e pessoal, elencando medidas práticas a serem tomadas para alcançar um objetivo. Para que o sistema lhe oriente sobre como melhorar sua produtividade, a questão deve ser: “Elabore um plano de ação para otimizar minha rotina diária.”

10 – Comando de exercícios práticos: aprendizado ativo

Aqui a ideia é aprofundar o entendimento em determinado assunto, recorrendo ao  ChatGPT em busca de exercícios práticos. Se você estiver estudando matemática, por exemplo, solicite: “Crie um exercício que ilustre a aplicação de derivadas em problemas do mundo real.”

A especialista frisa que a efetividade na interação com o ChatGPT melhora na medida do aprendizado realizado tanto pela inteligência artificial quanto pelo usuário. “Obviamente não pretendemos esgotar aqui as inúmeras possibilidades oferecidas por esse relacionamento, mas mapear alguns comandos que potencializam essa dinâmica. Com as estratégias acima, você terá repertório para extrair muito mais valor do ChatGPT, alavancando suas interações com a IA e alcançando  vantagem competitiva em um mundo em constante evolução tecnológica”, afirma a executiva. 

Softwares sob medida tornam-se indispensáveis para organizações de todos os setores, diz consultoria

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Eximia.Co aposta em tecnológica personalizadas para empresas acelerarem e potencializarem os negócios

Com a rápida evolução da tecnologia e o aumento da competitividade, as organizações têm cada vez mais reconhecido a importância da transformação digital para manterem-se relevantes no mercado. E uma das principais ferramentas para essa transformação é o software.

Atualmente, é difícil pensar em uma organização que não necessite de um programa para gerenciar suas atividades. A empresa Eximia.Co, que atua diretamente com consultorias de tecnologia, aposta em softwares sob medida para empresas otimizarem  processos, aumentarem a produtividade e melhorarem a experiência do cliente. 

Na palestra da Tech Leaders, realizada pela B3, o executivo Elemar Júnior, CEO e fundador da Eximia.Co, abordou sobre a engenharia de software e suas tecnologias. “Investir em tecnologia de software é o caminho para solucionar diversos problemas dentro das empresas, podendo desenvolver uma estratégia de analytics necessário para visualização dos erros e acertos. E como cada empresa tem suas peculiaridades, o software precisa refletir essas características únicas”, explica Franco Alves, Gestor de Clientes da Eximia.Co, ouvinte da palestra.

O evento aconteceu na primeira semana de junho, em São Paulo (SP), ao lado de Renan Martins, da Thoughtworks, time MJV Technology & Innovation, entre outros, com temas como os desafios da área e a nova economia digital.  

De acordo com o executivo, o uso de softwares desenvolvidos sob medida pode ajudar as empresas a coletar e analisar dados de forma mais eficiente, permitindo uma tomada de decisão mais embasada e estratégica.

Uma pesquisa feita pela IDG Research Services aponta que empresas que utilizam software de gestão, por exemplo, crescem 35% a mais do que as demais. No entanto, muitas organizações ainda têm resistência em adotar o uso dessas ferramentas em suas operações. Isso pode ser devido a preocupações com a segurança da informação, custo ou falta de conhecimento técnico, sobretudo, em relação ao acesso à mão de obra especializada em tecnologia, que tem sido cada vez mais demandada em todos os setores.

Para ajudar companhias a superar essas barreiras, diversas desenvolvedoras e consultorias de software têm investido em soluções cada vez mais acessíveis, seguras e fáceis de usar. Além disso, muitas delas oferecem treinamentos e suporte técnico para garantir que possam extrair o máximo de benefícios de seus sistemas.

Para Alves, o uso dos programas é uma necessidade indispensável para as empresas se manterem competitivas e relevantes no mercado. “A transformação digital é um processo contínuo, e a adoção de ferramentas eficientes é um passo fundamental para alcançar o sucesso nesse processo”, diz o executivo da Eximia.Co.

Sobre a Eximia.Co

A Eximia.Co é uma empresa de tecnologia multidisciplinar de especialistas que atua com excelência no planejamento e na execução de estratégias para impulsionar o crescimento dos negócios por meio do uso da tecnologia. São prestados serviços de consultoria estratégica e tática, assessoria, squads e capacitação. Com clientes como Ânima Educação, BB, Serasa, Stone, Ambev, Icatu Seguros, Tramontina e iFood, a marca atua na solução de problemas complexos há mais de quatro anos.

Golpe de clonagem de voz: proteção contra uma ameaça emergente

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Chat GPT e IA já são ameaças à cibersegurança

Imagem de Gerd Altmann por Pixabay

A tecnologia de clonagem de voz de inteligência artificial (IA) ganhou interesse crescente em fóruns darknet nos últimos anos. Desde o surgimento de tecnologias que permitem esse tipo de imitação até os dias atuais, houve um aumento acentuado de referências à clonagem de voz por IA, o que indica que essa ameaça está se tornando mais difundida e sofisticada.

Embora ainda não haja dados completos sobre a quantidade de golpes envolvendo vozes profundas, o mercado aponta que essas tecnologias terão cada vez mais credibilidade. Prova disso é um levantamento recente da Resemble AI, que levantou US$ 8 milhões para melhorar um aplicativo de clonagem de voz que já tem mais de um milhão de usuários.

Esses golpes visam principalmente indivíduos particulares por meio de engenharia social, mas é vital que as empresas estejam cientes desse risco e tomem medidas de proteção.

Como funciona a clonagem de voz

A clonagem de voz conduzida por IA pode ser usada em diferentes contextos, como a realização de ataques de phishing representando indivíduos confiáveis, como familiares, amigos ou colegas, mas também esquemas fraudulentos direcionados a instituições financeiras, onde golpistas se passam por representantes bancários ou clientes. É também uma das formas mais populares de executar ataques de engenharia social na forma de chamadas falsas de suporte ao cliente, com o objetivo de coletar informações confidenciais de indivíduos. Por último, mas não menos importante, para criar evidências de áudio falsas para fins de chantagem ou extorsão. É crucial que indivíduos e organizações permaneçam vigilantes e estejam cientes das perdas financeiras e dos sérios danos à reputação associados a esses golpes.

Os avanços nas tecnologias de clonagem de voz são preocupantes porque, segundo a Microsoft, agora é possível criar cópias vocais realistas a partir de apenas três segundos de áudio. Isso significa que os criminosos têm acesso a uma ferramenta poderosa para executar golpes cada vez mais sofisticados, especialmente se a manipulação de voz em tempo real se tornar uma realidade. Ou seja: você ou os executivos da sua empresa não precisam ser famosos na internet para terem suas vozes clonadas. Basta que os criminosos tenham acesso a uma das – várias – ferramentas disponíveis e saibam usar a engenharia social.

Para quem é muito ativo nas redes sociais, há muito conteúdo para os fraudadores extraírem e forjarem uma chamada de voz. No entanto, essas amostras de voz podem ser selecionadas a partir de entrevistas concedidas pelo executivo e estão disponíveis na internet, vídeos corporativos no site da empresa ou até mesmo reuniões por videoconferência, por exemplo. Apenas alguns segundos da voz da pessoa gravada são suficientes para os criminosos, com a ajuda da IA, recriarem a entonação e até o sotaque de uma pessoa.

Em 2020, um gerente de uma filial japonesa em Hong Kong recebeu uma ligação de uma voz conhecida: seu diretor. O suposto executivo, por meio de ligação, anunciou que a empresa estava prestes a fazer uma aquisição e precisava autorizar alguns repasses da ordem de US$ 35 milhões. E o golpe foi bem sucedido. Segundo informações da Forbes, 17 pessoas estariam envolvidas no esquema, que enviou o dinheiro roubado para contas bancárias ao redor do mundo.

Outro golpe semelhante aconteceu um pouco antes, com um CEO de uma empresa de energia com sede no Reino Unido que pensou estar ao telefone com seu chefe, o executivo-chefe da controladora alemã da empresa, que pediu que ele enviasse os fundos para um fornecedor húngaro. O golpe, desta vez, foi um prejuízo de mais de US$ 240 mil. O que chama a atenção neste caso é que a vítima alegou que “reconheceu o leve sotaque alemão de seu chefe e a melodia de sua voz ao telefone”, relatou o Wall Street Journal na época.

Como se proteger

Para se proteger contra o golpe de clonagem de voz e outros ataques de engenharia social, é essencial que empresas e indivíduos tomem medidas preventivas e estejam cientes de possíveis vulnerabilidades. Algumas estratégias para se proteger incluem:

1. Aprender sobre tecnologia: Com a ascensão meteórica da inteligência artificial, é importante que os tomadores de decisão e todos os colaboradores da empresa saibam como podem ajudar e, principalmente, prejudicar uma organização. Eduque e treine os funcionários sobre como reconhecer e evitar ataques de engenharia social, incluindo golpes de clonagem de voz.

2. Verificação da veracidade das informações: Antes de tomar qualquer decisão financeira importante, verifique as informações em outras fontes confiáveis e, se possível, verifique a identidade da pessoa do outro lado da linha, usando um número de telefone verificado ou uma senha.

3. Proteção da informação: Quanto menos dados pessoais disponíveis na internet, melhor. Limite as informações pessoais que você compartilha nas mídias sociais e outras plataformas públicas para reduzir o risco de ataques direcionados. Use canais de comunicação criptografados, como redes privadas virtuais (VPNs), ao comunicar informações confidenciais.

4. Use o conhecimento a seu favor: Além disso, as empresas podem adotar medidas adicionais de segurança, como autenticação de dois fatores, treinamento de conscientização em cibersegurança para funcionários e implementar a biometria de voz como meio de autenticação adicional.